特马是澳门特别行政区政府推出的一款智能管家软件，面向全体居民，旨在为广大澳门市民提供便捷、高效的公共服务，自2018年十月公开发行以来，特马的安卓手机版软件版本号为4.372，受到了澳门市民的一致好评。

特马软件简介

特马手机应用是由澳门特别行政区政府民政总署历经三年开发的一款便民应用工具，特马app依托澳门政府所掌握的庞大数据库，运用大数据分析和机器学习等先进技术，对各类政府数据进行筛选、分析、处理和展示，让广大澳门市民轻松、方便地掌握有关澳门各项公共政策的最新动态和信息。

特马的四大板块详解

1、热门资讯：特马安卓版本提供实时更新与整合澳门时事新闻的热门资讯板块，包括澳门各类重要政策的调整、政府新出台的津贴补助政策以及行业最新资讯等。

2、澳门居民专区：针对澳门全体居民，特马安卓版本提供了澳门居民专区，提供满足各类生活需求和接受政府服务的功能，如查询社保缴纳情况、申请医疗补贴、申请社屋/长者屋入住等。

3、咨询与服务：咨询与服务区域为用户提供更为全面的一站式解决方案，用户可以咨询出入境管理、工作签证等方面的法律法规，获取社会、经济发展资讯，并通过“问答客服”与工作人员沟通获取解答。

4、个人中心：在个人中心，用户可以管理自己的个人信息，如实名信息、联系方式、银行账户等，个人中心也是各类政策服务的关键路径，用户可以在此完成更新社保缴纳状态、获取政府津贴、查询健康码等操作。

安卓版特马的互动性功能

1、账号管理：特马提供账号登陆和管理功能，用户可以修改和绑定个人信息，并可通过邮箱绑定、手机号绑定、生物信息绑定等方式保障账户安全。

2、客服咨询：特马安卓版本提供多种途径的咨询方式，包括在线客服的文字回答、专家热线的电话咨询服务等，解答用户的应用问题和困惑。

3、资讯展示：特马安卓版本的资讯内容支持搜索、分类、标签等多种查阅方式，用户可以快速筛选和获取有用信息，并收藏和关注感兴趣的政策和新闻资讯。

4、问题反馈：特马安卓版本提供应用的问题反馈渠道，用户可提交问题或改进建议给特马官方，特马官方会跟进问题的解决，确保用户提供更贴心、便捷的服务。

5、活动推广：特马官方会不定期举办互动活动和节日活动，通过特马app推送优惠活动、优惠券等福利给用户。

特马伴随澳门特区政府一同成长，凭借强大的数据能力、卓越的用户体验、高水准的服务管理、便捷的便捷功能等优势，在澳门特区得到广大市民的认可和信赖，成为澳门公共政策的最佳辅助工具之一，展望未来，特马App将积极探索、挖掘、引入更多样化的交互手段，通过良性互动推动政府决策与公众需求的融合，提升特区政府的服务能力，特马安卓版4.372将继续为澳门的高质量发展贡献更多力量。