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发文单位:澳门博彩监督管理局
发文时间:2023年10月23日
发文编号:BGA 2023/10
文 号:主席令第58号
主 题:关于加强澳门博彩游戏的合规性与透明度措施的具体实施方案
一、背景及目的
为进一步推动澳门博彩业的健康发展,提升博彩市场的透明度和合规性,确保游玩的安全性与公正性,特制定本实施方案。澳门作为全球知名的博彩中心,有责任维护良好的行业形象,同时保护消费者的合法权益。本文件旨在提供精准、全面的指导,以实现博彩活动的规范化与标准化。
二、政策依据
依据《澳门特别行政区博彩法》及相关法律法规,结合国际博彩行业的现状与发展趋势,特制定本方案。本方案包含以下几个核心内容:
- 树立“公平、公正、透明”的行业理念。
- 加强对博彩企业的监管与检查。
- 提升消费者的知情权与选择权。
- 全面实施行业自律机制,鼓励企业建立合规文化。
三、重要措施
1. 加强监管机制
澳门博彩监督管理局将加大对博彩运营商的日常检查频率,确保所有运营商遵循法规,设备及游戏运行均符合标准。同时,将引入第三方审计公司,对博彩活动进行独立评估,确保其公正性。
2. 规范信息披露
所有经营者均需在其官网、公众号及博彩平台上公示相关游戏规则、赔率及中奖概率等信息。提升信息透明度,让消费者在参与博彩时可以做出更加明智的决策。
3. 消费者权益保护
建立消费者投诉机制,及时处理消费者在参与博彩活动中的疑问与投诉。通过线上线下两种渠道,确保消费者的声音得到重视并快速响应,同时设立专门的消费者保护热线。
4. 定期培训与宣传教育
针对博彩从业人员及消费者,定期举办博彩知识培训及宣传教育活动,提高行业从业人员的专业素养,增强消费者的法律意识与自我保护能力。
5. 鼓励负责任博彩
推进负责任博彩运动,建议运营商设置个人考虑限额功能,帮助消费者管理其博彩行为。同时,通过媒体和社交网络开展宣传活动,倡导理性消费,抵制赌博成瘾。
四、推进实施的时间表
本方案自发布之日起,分阶段实施:
- 第一阶段(2023年10月至2024年3月):建立监管框架,完成对现行博彩活动的审查与评估。
- 第二阶段(2024年4月至2024年8月):完善信息披露机制及消费者投诉处理流程。
- 第三阶段(2024年9月起):正式实施负责任博彩政策,定期评估各项措施的效果。
五、资源配置及支持
澳门博彩监督管理局将调配必要的资源,确保本方案的有效实施。同时,与社会各界密切合作,鼓励非营利组织、学术机构及社会企业参与我们的倡导工作,共同提升澳门博彩业的形象与公信力。
六、总结
本方案的实施旨在建立一个更为民主、透明、公正的博彩环境,在进一步推动澳门博彩市场发展的同时,保障消费者的合法权益。我们期待通过各方的共同努力,把澳门打造成一个真正的“安全博彩乐园”。澳门博彩监督管理局将持续关注并反馈实施结果,和社会各界共同进步。
七、联系方式
如有疑问或建议,请联系:
澳门博彩监督管理局
官方网站:www.baidu.com
附件:实施方案详细操作指南
附加条款:本方案的最终解释权归澳门博彩监督管理局所有。
签发人:澳门博彩监督管理局局长
签发日期:2023年10月23日
【结束】
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