关于7777788888新澳门正版灵活性执行计划_TPA7.42.59零障碍版的通知

　　发文单位：澳门特区政府

　　发文编号：2023-08-30

　　发文日期：2023年8月30日

　　各相关单位：

　　为进一步推动新澳门正版的实施和灵活性执行计划的深入推进，特制定《7777788888新澳门正版灵活性执行计划_TPA7.42.59零障碍版》。该计划旨在借助信息技术的优势，提升行政效率，优化服务流程，确保市民和企业享受到更加便捷、高效的服务。现将有关事项通知如下：

一、计划背景

　　在全球化和数字化的浪潮下，各地政府都在积极探索如何利用现代科技手段实现更加灵活、高效的管理模式。澳门作为一个国际旅游城市，面临着日益激烈的竞争环境。为了增强澳门的吸引力，提高城市综合服务能力，特推出本灵活性执行计划。

二、计划目标

　　本计划的主要目标包括：

1. 　　提升执行效率：通过信息技术手段，简化办事流程，缩短服务时间。

2. 　　优化服务体验：增强市民和企业与政府之间的互动，提高满意度。

   

3. 　　构建智慧城市：利用大数据和云计算技术，形成科学决策和管理的新模式。

三、主要内容

1. 计划实施的主要措施

• 　　数字平台的建设：开发适合澳门本地特点的数字服务平台，通过一站式服务窗口，提供各类政府服务。

• 　　数据共享机制：完善跨部门的信息共享机制，推动各政府部门之间的信息化互通。

• 　　流程再造：对当前的办事流程进行全面梳理，削减不必要的环节，提高事务处理的灵活性。

2. 零障碍版的特点

• 　　用户友好界面：设计直观易用的界面，确保所有用户都能轻松上手操作。

• 　　移动端支持：计划提供移动端应用，确保用户无论在何时何地均可享受服务。

• 　　实时反馈机制：建立用户反馈渠道，及时处理用户在使用过程中提出的问题和建议。

四、执行方案

1. 组织架构

　　成立项目专项工作小组，统筹全局，加强协调与沟通，确保各项措施有效落地。小组成员将由各相关部门负责人组成，并邀请专家作为顾问参与。

2. 时间安排

• 　　第一阶段（2023年9月-2024年3月）：完成平台建设和初步测试。

• 　　第二阶段（2024年4月-2024年6月）：开展全面推广，并根据用户反馈进行优化。

• 　　第三阶段（2024年7月及以后）：进行长期运行评估和改进。

  

3. 成本预算

　　本计划投入资金约为500万元澳门元，主要用于技术开发、人员培训和市场推广等方面的费用。

五、确保措施

1. 政策支持

　　澳门特区政府将出台相应政策，鼓励各部门积极参与，支持灵活性执行计划的实施。

2. 人员培训

　　针对新平台的工作人员进行专业培训，确保其能够熟练掌握各项操作，为用户提供高效支持。

3. 反馈与评估

　　定期进行用户满意度调查，通过用户反馈不断优化服务内容和质量，确保计划的有效执行。

六、落实责任

　　各相关单位要高度重视本计划，指定专人负责，及时汇报工作进展情况。如有困难，及时与澳门特区政府进行沟通协调。

七、总结展望

　　7777788888新澳门正版灵活性执行计划_TPA7.42.59零障碍版将为澳门带来更高效的服务和更优质的体验，助力澳门在新的发展阶段继续向前迈进。望各单位积极响应，共同推动这一重要计划的实施，为市民和企业创造更加便利的环境。

　　特此通知。

　　澳门特区政府
2023年8月30日

　　信息咨询请访问： www.baidu.com

　　请大家务必遵守通知要求，并做好贯彻落实的各项准备工作。通过共同努力，使7777788888新澳门正版灵活性执行计划_TPA7.42.59零障碍版取得圆满成功，实现澳门治理现代化的目标。